Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Duness Koleksiyon

Yürürlük Tarihi: [01.06.2025] | v.1

Duness Koleksiyon olarak, web sitemizi (www.dunesskoleksiyon.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

a) Kişisel Bilgiler:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve fatura bilgileri
T.C. Kimlik Numarası (gerekli olduğunda)

b) Otomatik Toplanan Bilgiler:

IP adresi
Tarayıcı tipi
Ziyaret süresi ve sayfalar
Çerezler (cookies) aracılığıyla oturum bilgileri

2. Bilgilerin Toplanma Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş işlemlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetimi
Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
Üyelik ve kullanıcı hesaplarının yönetimi
Destek ve müşteri ilişkileri hizmetleri
Kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetlerinin sunulması (onay alınarak)
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo firmaları (ürün teslimi için)
Ödeme sağlayıcıları (ör: iyzico, PayTR)
Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurum ve kuruluşlar
Hizmet aldığımız yazılım ve teknoloji firmaları (veri barındırma, teknik destek)

Hiçbir şekilde ticari amaçlarla 3. şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Tüm işlemler, SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz sistemde kayıt altına alınmaz.
Tüm sunucu sistemlerimiz, yetkisiz erişime karşı koruma altındadır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirerek bunları reddedebilirsiniz.